Zásady zpracování osobních údajů
Informujeme vás jako naše zákazníky, uživatele našich webových stránek, zákazníky a účastníky námi pořádaných přednášek, školení a kurzů o níže popsaném shromažďování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.
Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás důležitá. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás můžete obrátit na kontaktní adrese: info@adhdiary.com
Správce a rozsah zpracování osobních údajů
ODVAŽ SE, s.r.o, se sídlem Příkop 843/4, 602 00 Brno Zábrdovice, IČ: 19234279, zapsaná v obchodním rejstříku, vedeného Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 133625, zastoupená jednatelkou Mgr. Evou Vraníkovou (dále jen „prodávající“ nebo „správce“), zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:
Jméno, příjmení
E-mailovou adresu
Telefonní číslo
Udaný věk
Poštovní adresu/sídlo
Ičo
Bankovní spojení
Hromadné nebo skupinové fotografie a videozáznamy pořízené na přednáškách, školeních, kurzech či konferencích,
Identifikace prohlížeče, operačního systému a další informace pro analýzu návštěvnosti,
cookies
Vaše osobní údaje získáváme, když:
Nás kontaktujete skrze naše webové stránky.
Registrujete se k odběru našeho newsletteru.
Uzavřete s námi smlouvu.
Registrujete se na našich webových stránkách.
Nakoupíte produkt, akci nebo službu v našem e-shopu.
Registrujete se na naše akce - přednášky, kurzy nebo jiné - nebo se jich zúčastníte.
Odešlete nám poptávku po našich službách.
Odešlete nám zprávu nebo dotaz skrze naše webové formuláře.
Poskytnete nám své údaje e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem.
Kdo má k vašim osobním údajům přístup
Vaše Osobní údaje pro nás v rámci zvyšování kvality našich služeb a zajišťování některých činností budou zpracovávat zpracovatelé a další správci, kteří nám poskytují:
platformy pro serverové, webové a cloudové služby: Google, Inc. (GSuite, Gmail), Squarespace (platforma webové stránky a e-shopu)
marketingové služby: Facebook Ireland Ltd., Google, Inc.
platební brány: Stripe, Inc.
pošta a doprava: Česká pošta a.s., Zásilkovna s.r.o.
služby externích školitelů, konzultantů a obchodních zástupců
Délka zpracování osobních údajů
Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat po dobu odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.
Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 5 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.
Osobní údaje poté budeme zpracovávat po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů(zákon o účetnictví, zákon o archivnictví a evidenci, zákon o dani z přidané hodnoty, zákony upravující povinné uchovávání dat, vládní nařízení uchovávat data související s vyšetřováním nebo data, která je nutné uchovávat pro účely soudního sporu). Tyto potřeby se pro různé typy údajů v kontextu různých produktů mohou lišit, a proto se skutečná doba uchovávání informací může výrazně lišit.
Účel zpracování osobních údajů
Plnění smlouvy
Údaje, které nám poskytnete, používáme k účelům: kontaktování zpět s odpovědí na vaše otázky nebo požadavky, pro účely plnění smlouvy, vyřízení objednávek, pro účely pořádání a organizace našich akcí - přednášek, školení, kurzů.
Jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování a veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem.
Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a poskytnutí osobních údajů pro účely odpovědi na Vámi vznesené dotazy nebo Vámi požadované informace jsou naším smluvním požadavkem, a jejich neposkytnutí může být důsledkem neuzavření smlouvy nebo neposkytnutí odpovědi na Vámi vznesené dotazy.
Newsletter - na základě souhlasu
Na e-mailovou adresu mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení (tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti) – činíme tak ale pouze v případě, že se k nim kupující výslovně přihlásí v přihlašovacím formuláři ke kurzu, přednášce nebo jiné námi pořádané akci nebo zakoupenému zboží. Souhlas lze udělit prostřednictvím našich webových stránek, e-mailem, písemně v rámci našich akcí osobně. Tato sdělení lze kdykoliv odhlásit – zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení.
Přímý marketing - na základě oprávněného zájmu
Pokud se stanete našimi zákazníky tak součástí zpracování osobních údajů může být i zasílání newsletteru a obchodních sdělení za účelem přímého marketingu. Newsletter zasíláme 1x měsíčně. Obchodí sdělení přímého marketingu budeme posílat pouze v přiměřené míře (maximálně 5x měsíčně) a pouze pokud se budeme oprávněně domnívat, že by vás nabídka mohla zajímat.
Zpracování Vašich osobních údajů za účelem přímého marketingu můžete kdykoliv odmítnout - kliknutím na odhlašovací odkaz v obdrženém obchodním sdělní nebo zasláním e-mailu s žádostí na naši e-mailovou adresu: info@adhdiary.com
Právním základem takového zpracování je náš oprávněný zájem.
Fotografie a videozáznamy - na základě oprávněného zájmu
Vaše případné fotografie nebo videozáznamy z námi pořádaných akcí můžeme v přiměřeném rozsahu využít k naší propagaci a zvyšování povědomí o naší společnosti. Fotografie a videozáznamy však vždy budeme zpracovávat pouze v nezbytném rozsahu a v takové podobě, která nebude působit jakkoliv negativně.
Pokud nesouhlasíte se zveřejněním vaší fotografie či videozáznamu, kontaktujte nás na adrese: info@adhdiary.com Vaši fotografii či videozáznam poté nebudeme zveřejňovat, případně ji stáhneme.
Právním základem takového zpracování je náš oprávněný zájem.
Analýza návštěvnosti - na základě oprávněného zájmu
Za účelem analýzy návštěvnosti našich webových stránek jsou cookies a další informace shromažďovány pomocí Google Analytics. Slouží výhradně ke zlepšování stávajících služeb a marketingovým účelům. Více informací o Google Analytics naleznete na stránkách provozovatele https://www.google.com/analytics/ a zde https://cs.wikipedia.org/wiki/Google_Analytics
Právním základem takového zpracování je náš oprávněný zájem.
Ostatní zákonné povinnosti a oprávněné zájmy
Důležitým způsobem dalšího nakládání s Vašimi osobními údaji je také jejich zpracování pro účely vedení účetnictví nebo pro naše potřeby - sledování spokojenosti zákazníků, zvyšování kvality produktů nebo služeb apod. Právním základem takového zpracování je plnění zákonných povinností nebo oprávněný záje
Vaše práva plynoucí ze zpracování osobních údajů
Vezměte na vědomí, že podle Nařízení máte právo:
zrušit zasílání obchodních sdělení kdykoliv, a to pomocí prokliku na odkaz přímo v obchodním sdělení nebo zasláním e-mailu na adresu: info@adhdiary.com
vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které zpracováváme pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu,
požadovat nás o informace - jaké vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, délku zpracování, vaše práva s ohledem zpracování vašich osobních údajů, odkud jsme vaše údaje získali,
požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů,
vyžádat přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat, upravit, doplnit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
požadovat o výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
Žádosti o výmaz dat pošlete na e-mail info@adhdiary.com
na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Stížnost na dozorový úřad
V případě nespokojenosti s naší činností podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů. Další informace získáte na webových stránkách úřadu www.uoou.cz.
Hlášení bezpečnostních incidentů
Bezpečnostní riziko je v dnešní době do určité míry bohužel vždy přítomné. Uděláme vše, co je v našich silách, abychom mu zabránili. Pokud přece jenom se vyskytne bezpečnostní incident, budeme vás neprodleně informovat na vaši e-mailvou adresu.
Kontaktujte nás
V případě jakýchkoliv dotazů, připomínek, stížností nebo požadavků nás kontaktujte na e-mailové adrese: info@adhdiary.com Odpovíme nejpozději do 30 dnů.
Tyto zásady ochrany osobních údajů byly aktualizovány 28.2.2926